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上司如何拒绝员工的某些要求
2016-10-11 阅读 637
下属拒绝老板的工作安排,这样的故事我们屡见不鲜。可是,上司拒绝员工的要求,这样的事情,我们又经历过吗?

下属拒绝老板的工作安排,这样的故事我们屡见不鲜。可是,上司拒绝员工的要求,这样的事情,我们又经历过吗?

诚然,上司与员工之间,具有完全不同的职务关系,所以绝大多数下都是上级发送任务与命令,下级很少能有提出要求的机会但是,概率低不等于没有概率,身为上司的我们,如果没有做好如何拒绝员工某些要求的准备,那么当做出不当的回馈后,反而也会产生非常不良的后果。

所以,对于员工的某些要求,我们应当听完、想完后,再去做最终的判断。即便的确需要拒绝,我们也应该采取合理的方法说”.

以下这几种方法,都非常适合各位上司采用:

1,拒绝加薪或升职

对于一些公司的老员工而言,当他们经历了几年后,有一些就会提出加薪或升职的要求。这时候,我们万万不可只答一句不行,因为这种敷衍的态度,会让老员工内心无比失望,产生离开公司的念头。要明白,老员工是家公司的财产,万万不可轻易让老员工流失。

那么,该如何拒绝老员工的这种要求呢?我们不妨这样说:我知道你这些年很辛苦,我也有给你提薪和升职的打算。但是毕竟你们部门主管还没有提薪,所以现在涨薪势必会影响整个公司的架构,让公司内部出现各种矛盾,我想这也是你不愿意看到的。过一段时间,你们主管将会进行职务调整,如果你可以竞聘成功,那么提薪和升职自然水到渠成,你看可以吗?希望你能理解.”

说明情况获得理解,这才是一个成熟上司的应有所为。

2,拒绝员工的休假请求

员工的休假请求,通常有这几种:正常休假;没有按照休假计划的规定办事;其他员工这段时间正在休假.

对于第一种情况,我们应当予以同意,毕竟这是员工的合法权益。而对于第二种情形,我们则要和员工说明:很抱歉,你的休假请求没有按照规定来做,我没法破例同意。同时,这段时间公司也比较忙,咱们不能缺人手。咱们公司有专门的安排休假计划,除非有特别事件,否则必须遵守,希望你能理解.”

而对于第三种情况,我们则不妨这样说:这段时间已经有人休假,而你又是关键人员,所以不好意思,暂时我不能同意。当然,你的申请我已经做了记录,当×X×回来后,我们就会批准你;的休假申请.”

3,要求人事变动

如果你的员工提出人事变动,但事实上他原本的岗位非常适合他,那么我们不妨坐下来,和他好好沟通番,咨询询其中的原因。例如,是否因为人际关系,工作压力等。当他说出了心里话时,我们不妨和他说:其实,你想换个岗位是一时冲动,解决了这些间题,你还是会好好做下去不是吗?现在我了解这些问题,所以给我点时间,我来解决这些,让你可以安心做下去,这样不是会更好吗?其实,你的经验和性格,非常适合这个岗位,其他岗位却和你格格不入,执意要转走 反而会给你未来带来更多麻烦.

简单的几句话,就化解了员工内心的问题,并在潜移默化中进行了拒绝,这远比生硬的字更有效.

当然,说了这么多的拒绝,事实上,真正的好上司、好老板应该同意+拒绝并存的。例如员工的人事变动申请,如果的确符合他的追求和特点,那么不妨同意,否则反而会导致员工的内心产生波动,大大打击其积极性。员工的合理要求批准,不合理要求妥善拒绝。永远拒绝下属的要求,这不是一个优秀领导的所作所为。恩威并施,根据实际情况做出答复,这样才能建立较为和谐的内部空间。

 

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关键词:如何拒绝
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